（城市建设学院 学工第三党支部 岳俊伟 报道）为弘扬武汉志愿者奉献、有爱、互助、进步的志愿精神，践行武昌理工学院城市建设学院学工第一党支部、城市建设学院学工第三党支部为人民服务的态度以及推进学生会青工部志愿服务工作。城市建设学院学工第一党支部、城市建设学院学工第三党支部与学生会青工部的志愿团队于12月8日在汉口火车站地铁站开展了志愿服务工作。
据了解，本次志愿服务工作在志愿服务开展前一个星期就已经开始进行准备工作。首先，城市建设学院学工第一、三党支部进行了志愿者人员选定工作，党支部成员积极报名，以助人为乐为荣。党支部志愿人员选定后，与青工部成员共同组成志愿者服务小队，共同助汉口火车站地铁站志愿服务工作。
本次志愿者活动于12月8日正式展开，志愿服务小队于上午9时在校门口集合，集体乘坐903号公交车前往地铁站换乘地铁二号线直达汉口火车站。于11时30分，跟随车站工作人员到达警卫处，完成签到，并发放志愿者服装。在警卫处，工作人员进行工作指导，教导工作应该怎么做，面对特殊问题应该如何解决，以及基本礼貌问题，以及工作态度问题。据记者了解，本次志愿服务工作时间为上午11点30分至下午2点。活动开始，在进行完签到和志愿者服装的领取后，志愿者们到各人员指定的位置就位。本次活动主要是内容是帮助行人，包括为行人引导路线，帮助老人，小孩以及孕妇搬运重物行李等。在服务过程中，有人在地铁站取票遇见卡票情况，志愿者会耐心为乘客解释，并告知他们不要慌，只要是微信或者支付宝，会退款。若是现金购买，志愿者会将其带至服务中心进行查询。也会有人问卫生间在哪儿，ABCDEF各个出口在哪儿志愿者也会主动为乘客引路，此过程中也会有人多出现“人流”涌至现象，小孩子摔倒，老人行李过重，在这些地方都会出现志愿者的身影，除此，也会有非本地乘客问路线，而再此情况下，志愿者也不会贸然作答，而是借助手机地图，为乘客耐心讲解。由于本次志愿服务工作在周日进行，地铁站出行人员较多，志愿服务工作较难进行，但志愿者们都坚定不移地坚守在自己的岗位上，他们不畏辛劳，在助人为乐中感受快乐，体现出了志愿者的奉献精神，记者采访到正在进行志愿服务。（完）
